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行业知识

淡季,陶企除了拼价格还能做什么?-捕鱼在线游戏

从6月份开始,陶瓷市场开始进入传统淡季,从今年的情况来看,市场下滑较为严重。在记者所处的山东产区,淄博和临沂的陶企都出现了下调产品价格的情况,尤其是临沂产区,每年的淡旺季都会出现强烈反差,价格更是变动得为频繁。订单不足、排产计划少、库存积压,这些都是企业无法及时应对的难点,也是淡季里价格频繁变动的原因。
对于以快产快销模式为生的企业来说,销售就是企业活下去的根本。尤其在陶瓷行业。订单式生产的陶企往往要在生产和销售之间斡旋,抢市场,抢客户,抢产品,每天都忙得像是打仗,旺季里如此,淡季里依然如此。价格或高或低之间决定了一个企业一年的经营状况。
没有淡季的市场,只有淡季的思想。
近期,记者发现了一些不一样的地方,相比起只关心客户对于价格的敏感程度,一些企业开始更加关注企业对客户的服务以及企业自身。与大多数企业相反,他们没有在淡季里拿出降价手段来促销,而是发布了稳定价格的“承诺书”。从发布的承诺书中可以看到,这几家不走寻常路的企业,在承诺书中都重点提到了“服务”,另外还提到了注重产品售后,对产品质量问题及时处理,建立24小时反馈机制;承诺不随意调动价格,以稳定为主;注重产品专利,减少客户在市场中的假冒模仿的问题;注重产品研发,成立产品研发部等等。
记者与这些跳出常规模式的企业进行了交流,原来,这些不寻常的措施背后包含着他们对现行陶瓷市场的新理解。
1、做产品
产品是生产企业的根本,没有好的产品就很难谈市场。有临沂陶瓷行业人士分析认为,这种降价并不是品牌企业的降维打击,降价的企业就那么几家,对于在产品还没有在产区内得到认可的企业而言,一到淡季就降价,无异于自断后路。如果企业不先想着在产品上解决市场变淡的问题,降价就会变成一剂止痛药,久而久之,麻痹了客户,更麻痹了自己对市场的认知。
从临沂产区近年的变化来看,越来越多的企业开始注重产品本身,对坯体白度、厚度,吸水率,釉面效果,花色,甚至在背底纹专利和产品专利方面都有了更多的重视。虽然只是少数企业,但更多的关注势必会带来更多的改变。
2、注重口碑
从企业发布的承诺书内容来看,不降价的原因是因为企业希望在服务方面进行提升,尤其在质量问题方面的捕鱼在线游戏的售后服务上。从以前企业出现质量问题就开始推脱拖延,迟迟不予解决,到现在企业开始主动在售后方面做服务、做口碑,就足以说明,改变的企业认识到了口碑对于企业销售持续性的影响力有多大。它可以影响你的价格,你的市场,还有你的合作客户。甚至可以说,没有口碑的企业,会被无数客户在心底痛骂。
3、建立客户感知
营销经典《定位》一书中说到:产品一定要率先在消费者心智中创造感知。
感知决定消费者买不买,产品决定消费者是否持续购买。在当下,抢占词语就是抢占市场。你不会在京东上看到真实的产品,你只能看到产品的介绍,这些介绍在你心中建立感知,导致你的购买,收到产品后,你才会进一步产生是否退货、是否再次购买等行为。
而对于现在的企业来说,消费者就是客户。抢占词语就是抢占产区市场内的品类。谁家的大理石瓷砖生产的好,谁家的坯体做得好,谁家的釉面好,谁家的花色好,谁家的服务好,都是客户对于企业的基础认知,而一旦印象形成,企业在客户心中的地位基本定格,如果想要改变,付出的代价要多很多。